
2023 Autore: Jessica James | [email protected]. Ultima modifica: 2023-08-25 04:22
Abbiamo già parlato di come i saloni di bellezza di Mosca stanno attraversando un periodo di isolamento e mancanza di clienti (leggi qui), ora abbiamo parlato con i fondatori dei marchi di cosmetici russi di maggior successo. Come, alle nostre condizioni, sono riusciti a trasferire le vendite offline a quelle online, come riescono a mantenere l'interesse dei clienti e rilasciare nuovi prodotti.
Spoiler: fondatori e tecnologi hanno molte volte più lavoro in nuove condizioni!
C'è più tempo per elaborare la strategia

Katerina Karpova
fondatore del marchio di cosmetici naturali Pure Love
- Nonostante le misure forzate per limitare le visite al personale di laboratorio nel modo usuale, tutti hanno molto più lavoro. Il numero di ordini nel negozio online è aumentato e siamo attivamente impegnati in nuovi sviluppi, che sono stati sospesi. Nella produzione, ora impieghiamo solo tecnologi che non si intersecano tra loro e lavorano a turni. Abbiamo spostato temporaneamente la raccolta degli ordini a casa, così come il lavoro dei dirigenti. C'è stato più tempo per elaborare la strategia futura dell'azienda e uno studio più approfondito del marketing e della promozione del marchio sulla rete. Questa volta è decisamente un bene per noi. Tutti stanno subendo una rivalutazione dei valori ed è importante ora prestare attenzione ai cambiamenti e prendere decisioni sulla situazione. La flessibilità e la capacità di adattarsi rapidamente alla situazione sono ormai le principali qualità necessarie per gli imprenditori. Supportiamo l'interesse degli acquirenti con promozioni e offerte. Ad esempio, hanno ottenuto uno sconto del 25% sui cosmetici, che sono diventati più consumati in una pandemia: gel detergenti, creme per le mani e per il corpo. Inoltre, quando ordiniamo da 7 mila rubli, diamo un regalo: sieri attivi o crema a grandezza naturale.
Formule migliorate di antisettici e creme per le mani

Christina Suderevskaya
il fondatore del marchio "Krasnopolyanskaya Cosmetics"
- Come molti altri, la prima cosa che abbiamo fatto è stata trasferire il marketing e la contabilità al controllo remoto; per i dipendenti coinvolti nella produzione e nell'assemblaggio degli ordini, composti da turni per i quali non si sovrappongono. Ci siamo anche concentrati sul lavoro di un negozio online, abbiamo lanciato la consegna gratuita in Russia per ordini di 3500 rubli o più e per i residenti di Sochi (dal momento che non possono organizzare il ritiro automatico dai nostri negozi aziendali) hanno offerto la consegna di 150 rubli. Per stimolare l'acquisto dei nostri prodotti, mettiamo in regalo il nostro antisettico di marca in ogni ordine da 1000 rubli, basato su una gradazione alcolica del 70%. A proposito, a causa della richiesta dei clienti di antisettici, abbiamo urgentemente finalizzato la loro formula: abbiamo aggiunto idrolato di lavanda per lenire e ripristinare la pelle e olio dell'albero del tè per una rapida guarigione dei microtraumi. Abbiamo fissato appositamente un prezzo umano per questo prodotto: solo 200 rubli. Abbiamo anche accelerato lo sviluppo di creme per le mani mirate a ripristinare e idratare la pelle grazie ai frequenti lavaggi delle mani e agli antisettici. Aggiungendo alla composizione ceramide, acido ialuronico e burro di karité, siamo riusciti ad ottenere prodotti davvero efficaci. Nella sezione dei bestseller è stata inoltre aggiunta una maschera per le mani per una rapida rigenerazione e creazione di una barriera protettiva naturale da fattori esterni. Non ci fermiamo al rilascio di nuovi prodotti: pochi giorni fa sono stati rilasciati contemporaneamente tre tipi di sali da bagno per sostenere l'immunità - con gli aromi di lavanda, piante di montagna e agrumi di Sochi. Certo, ora sarebbe molto utile aiutare lo Stato in materia di riduzione o rinvio di affitti, tasse e prestiti, ma finora devi fare affidamento solo su te stesso. Abbiamo anche accelerato lo sviluppo di creme per le mani mirate a rivitalizzare e idratare la pelle grazie ai frequenti lavaggi delle mani e agli antisettici. Aggiungendo alla composizione ceramide, acido ialuronico e burro di karité, siamo riusciti ad ottenere prodotti davvero efficaci. Nella sezione dei bestseller è stata inoltre aggiunta una maschera per le mani per una rapida rigenerazione e creazione di una barriera protettiva naturale da fattori esterni. Non ci fermiamo al rilascio di nuovi prodotti: pochi giorni fa sono stati rilasciati contemporaneamente tre tipi di sali da bagno per sostenere l'immunità - con gli aromi di lavanda, piante di montagna e agrumi di Sochi. Certo, ora sarebbe molto utile aiutare lo Stato nella questione della riduzione o del rinvio di affitti, tasse e prestiti, ma finora devi fare affidamento solo su te stesso. Abbiamo anche accelerato lo sviluppo di creme per le mani mirate a rivitalizzare e idratare la pelle grazie ai frequenti lavaggi delle mani e agli antisettici. Aggiungendo alla composizione ceramide, acido ialuronico e burro di karité, siamo riusciti ad ottenere prodotti davvero efficaci. Nella sezione dei bestseller è stata inoltre aggiunta una maschera per le mani per una rapida rigenerazione e creazione di una barriera protettiva naturale da fattori esterni. Non ci soffermiamo sulle uscite di nuovi prodotti: pochi giorni fa sono stati rilasciati contemporaneamente tre tipi di sali da bagno per sostenere il sistema immunitario - con gli aromi di lavanda, piante di montagna e agrumi di Sochi. Certo, ora sarebbe molto utile aiutare lo Stato nella questione della riduzione o del rinvio di affitti, tasse e prestiti, ma finora devi fare affidamento solo su te stesso.mirato a ripristinare e idratare la pelle grazie ai frequenti lavaggi delle mani e agli antisettici. Aggiungendo alla composizione ceramide, acido ialuronico e burro di karité, siamo riusciti ad ottenere prodotti davvero efficaci. Nella sezione dei bestseller è stata inoltre aggiunta una maschera per le mani per una rapida rigenerazione e creazione di una barriera protettiva naturale da fattori esterni. Non ci soffermiamo sui rilasci di nuovi prodotti: pochi giorni fa sono stati rilasciati contemporaneamente tre tipi di sali da bagno per sostenere il sistema immunitario - con gli aromi di lavanda, piante di montagna e agrumi di Sochi. Certo, ora sarebbe molto utile aiutare lo Stato nella questione della riduzione o del rinvio di affitti, tasse e prestiti, ma finora devi fare affidamento solo su te stesso.mirato a ripristinare e idratare la pelle grazie ai frequenti lavaggi delle mani e agli antisettici. Aggiungendo alla composizione ceramide, acido ialuronico e burro di karité, siamo riusciti ad ottenere prodotti davvero efficaci. Nella sezione dei bestseller è stata inoltre aggiunta una maschera per le mani per una rapida rigenerazione e creazione di una barriera protettiva naturale da fattori esterni. Non ci fermiamo al rilascio di nuovi prodotti: pochi giorni fa sono stati rilasciati contemporaneamente tre tipi di sali da bagno per sostenere l'immunità - con aromi di lavanda, piante di montagna e agrumi di Sochi. Certo, ora sarebbe molto utile aiutare lo Stato nella questione della riduzione o del rinvio di affitti, tasse e prestiti, ma finora devi fare affidamento solo su te stesso. Nella sezione dei bestseller è stata inoltre aggiunta una maschera per le mani per una rapida rigenerazione e creazione di una barriera protettiva naturale da fattori esterni. Non ci soffermiamo sul rilascio di nuovi prodotti: pochi giorni fa sono stati rilasciati contemporaneamente tre tipi di sali da bagno per sostenere l'immunità - con gli aromi di lavanda, piante di montagna e agrumi di Sochi. Certo, ora sarebbe molto utile aiutare lo Stato in materia di riduzione o rinvio di affitti, tasse e prestiti, ma finora devi fare affidamento solo su te stesso. Nella sezione dei bestseller è stata inoltre aggiunta una maschera per le mani per una rapida rigenerazione e creazione di una barriera protettiva naturale da fattori esterni. Non ci fermiamo al rilascio di nuovi prodotti: pochi giorni fa sono stati rilasciati contemporaneamente tre tipi di sali da bagno per sostenere l'immunità - con gli aromi di lavanda, piante di montagna e agrumi di Sochi. Certo, ora sarebbe molto utile aiutare lo Stato nella questione della riduzione o del rinvio di affitti, tasse e prestiti, ma finora devi fare affidamento solo su te stesso.ora sarebbe molto utile aiutare lo Stato nella questione della riduzione o del rinvio di affitti, tasse e prestiti, ma finora devi fare affidamento solo su te stesso.ora sarebbe molto utile aiutare lo Stato nella questione della riduzione o del rinvio di affitti, tasse e prestiti, ma finora devi fare affidamento solo su te stesso.
Abbiamo rilasciato sapone disinfettante e stiamo preparando nuovi prodotti che sostituiscono la cura del salone

Ekaterina Matantseva
fondatore del marchio di cosmetici biologici MI&KO
- Il lavoro della nostra azienda è andato offline, ma ci teniamo attivamente in contatto con i dipendenti, teniamo conferenze in Zoom. I dipendenti che non sono in grado di svolgere il proprio lavoro da casa escono a turni. Stiamo anche sviluppando attivamente il nostro negozio online, facendo sconti per i clienti abituali e preparando interessanti novità. Ad esempio, abbiamo già rilasciato il prodotto più rilevante ai nostri tempi: il sapone disinfettante, che uccide efficacemente i germi.
Gli svantaggi della situazione attuale sono le difficoltà con i fornitori: le fabbriche in Italia, Francia e Cina hanno sospeso il lavoro, quindi la consegna dei pacchi e degli ingredienti deve attendere molto più a lungo - ci sono ritardi di un mese! Anche il livello delle vendite sta dando. Se ad aprile, prima dell'autoisolamento, le persone compravano cosmetici in grandi quantità, ora, a causa dei rischi di una diminuzione del reddito, hanno iniziato a fare acquisti meno spesso. Per mantenere l'interesse dei nostri clienti, stiamo preparando un lancio di prodotti per la cura della pelle che ci aspettiamo aiuteranno a sostituire i trattamenti del salone.
Testo: Christina Semina
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